orgAnice CRM 7

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Nach nur einem Jahr Entwicklungszeit hat orgAnice das CRM 2012 R2 mit vielen Produkterweiterungen in in das CRM 7 integriert und eine ganze Reihe von interessanten Produkterweiterungen für CRM 7 realisiert.

Stolz kann man sagen: orgAnice ist noch besser geworden. Das gilt für die Produktqualität und für den Funktionsumfang. Auch für orgAnice CRM 7 trugen dazu primär alle Kunden und Anwender mit Ihren Wünschen bei.

Mit orgAnice CRM 7 erfüllt orgAnice viele kleine und große Kundenwünsche. Was als erstes bei orgAnice CRM 7 ins Auge fällt ist das neue Tages-Cockpit. Es gibt aber eine Menge weiterer Neuerungen, die das Arbeiten mit orgAnice effizienter und angenehmer machen. Die wichtigsten neuen Funktionen sind in dieser Übersicht aufgeführt.

Start-Arbeitsbereich

Ebenfalls komplett neu angelegt ist, die Start-Ansicht im Menü „Kontakte“. Übersichtlich in größerer, gut lesbarer Schrift sind über die Startseite alle wichtigen Informationen zum Kontakt direkt abrufbar. Zudem sind alle wesentlichen Funktionen in der Start-Ansicht gebündelt und mit größeren Symbolen dargestellt. Die optisch komprimierte Start-Ansicht ermöglicht somit den Sofort-Zugriff auf die häufig genutzten Funktionen (z. B. Adressmerkmale) von orgAnice CRM.

Anlegen und Verwalten von Favoriten

<Für noch mehr Komfort und effizientes Arbeiten sorgt die im Menüband erreichbare Favoriten-Funktion. Individuell können zu jedem Kontakt Aktivitäten oder Vorgänge als Favorit erstellt werden, die dann per Mausklick direkt erreichbar sind.

Neue attraktive Farbgebung

Was als erstes in orgAnice CRM 7 angenehm auffällt, ist die neue moderne Farbgebung. Sie wurde von den in Microsoft Windows 8.1 und Microsoft Office 2013 vorherrschenden Grautönen animiert. Gleichzeitig haben wir den Kontrast erhöht, sodass der Unterschied zwischen aktiven und inaktiven Tabellenlayouts besser sichtbar ist. Auch ist die Kennzeichnung des aktuellen Datensatzes in inaktiven Tabellenlayouts durch eine kräftigere Farbe besser sichtbar.

 

Drei Dokumentenfelder in den Aktivitäten

Die Tabelle Aktivitäten wurde um zwei weitere Dokumentenfelder erweitert. Damit wird der Tatsache Rechnung getragen, dass aus einer Aktivität mehrere Dokumente entstehen können. Der typische Anwendungsfall ist die Erstellung eines Angebots als Word-Dokument, die Umwandlung in eine PDF-Datei und der Versand per E-Mail. Mit den neuen Dokumentenfeldern können alle Dokumente aus einer einer Aktivität erstellt und dort auch abgelegt werden.

 

Automatisierte Erstellung von PDF-Dateien aus Word

orgAnice CRM 7 sorgt dafür, dass zu jedem Word-Dokument immer automatisch eine PDF-Datei erstellt wird. Die Erzeugung der Datei findet beim Schließen des Word-Dokuments statt. Nach Abschluss der Aktion befindet sich neben dem erzeugten Word-Dokument die PDF-Datei im zweiten Dokumentenfeld.

Zu den Kernfunktionen gehören das komfortable Einpflegen von Daten mit AddressMagic, der orgAnice Kalender, die globale Dublettenprüfung, der Versand von Online-Korrespondenz mit orgAnice Output-Management, oder der Aufgaben-Manager, der für effiziente und transparente Aufgabenabwicklung mit integriertem Zeitmanagement sorgt.

 

ActiveX-Controls

Das Einbinden von ActiveX-Controls in die orgAnice Benutzeroberfläche erweitert die Möglichkeiten zum Ausbau von orgAnice als Entwicklungs- und Integrationsplattform stark. Die Welt der ActiveX-Controls öffnet sich für orgAnice. Weltweit gibt es tausende von ActiveX-Controls, die nun in orgAnice CRM integriert werden können.

Produktblatt (PDF [616 KB] )

AdressMagic

AdressMagicMit orgAnice Address-Magic können Sie einfach und bequem komplette Adressen einfach aus Dokumenten, oder von Webseiten direkt in orgAnice CRM übernehmen:

– Automatische Erkennung der Adressbestandteile aus der Windows-Zwischenablage
– Adressübernahme in die Adresstabelle mit Ansprechpartnern und Adressmerkmalen
– Automatische Anlage von Vorgängen oder Workflow

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AufgabenManager

AufgabenmanagerAufgaben sind täglich zu delegieren, freizugeben, zu kontrollieren und zu erledigen. Das alles unter Beachtung von Relevanz und Priorität. Der orgAnice Aufgaben-Manager integriert sich nahtlos in orgAnice CRM. Jetzt kann jedem Datensatz eine oder mehrere Aufgaben zugeordnet werden. Der Aufgaben-Manager arbeitet problemlos mit allen orgAnice-Plattform-Lösungen CRM/DMS/CTI/WEB/ECN zusammen.

Produktblatt (PDF [845 KB] )

Business Intelligence

Nahezu unbegrenzte Speichermöglichkeiten moderner IT-Systeme machen es möglich: In Unternehmen bilden sich riesige Datenbanken. Die darin enthaltenen Informationen bleiben jedoch verborgen. Die Konsolidierung der Daten aus verschiedenen Unternehmensanwendungen zu übersichtlichen Kennzahlen ist zeitaufwändig und teuer. Dabei ist ein funktionierendes Controlling im sich ständig verschärfenden Wettbewerb die Basis für nachhaltigen Erfolg. Gefragt ist heute die Realtime-Auswertung über alle Datenbanken.

– orgAnice Business Intelligence (BI) ermöglicht Realtime-Auswertung über mehrere SQL-Datenbanken
– wird mit BI-Reports ausgeliefert, ist jedoch beliebig erweiterbar

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Computertelefonie (CTI)

Ob Sie aus orgAnice wählen oder einfach eine Telefonnummer aus einer Internet-Seite per Klick direkt anwählen, in jedem Fall bietet orgAnice CTI jegliche Unter­stützung für effiziente Telefonie. Wenn es bei Ihnen klingelt, identifiziert orgAnice CTI für Sie in weniger als einer Sekunde den Anrufer.
Dreierkonferenz, Rufumleitung, Einrichten von Kurzwahltasten, Wiedervorlage und vieles mehr machen das Telefonieren mit orgAnice einfacher, komfortabler und effizienter.Produktblatt (PDF [853 KB] )

Datenpflege-Tool

Das Datenpflege-Werkzeug sorgt für bessere Datenqualität, indem Datensätze, die den in der Datenbank definierten Kriterien nicht entsprechen (z.B. Datensätze, die leere Pflichtfelder beinhalten), markiert und in einem gesonderten Benutzerdialog zur Verfügung gestellt werden. Anschließend kann der fehlerhafte Inhalt „auf Knopfdruck“ korrigiert werden.

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DMS DirectScan

dmsDokumenten-Management gehörte schon immer zu den wesentlichen Kompetenzen von orgAnice. Mit orgAnice DMS werden diese Fähigkeiten stark erweitert. orgAnice als Entwicklungs- und Integrationsplattform ist für alle da. Auf der Ebene der Anwendung bietet orgAnice nun ein Zahlungs- und Buchungs-Managementsystem, sowie den orgAnice Personal-Manager mit Personalakte.

orgAnice Signatur Systeme

Mit den orgAnice Signatur-Systemen ist orgAnice wie immer der Zeit voraus. Mit orgAnice DMS können nun auch kleine Firmen zu bezahlbaren Konditionen ein DMS betreiben. Wie gehabt integriert sich orgAnice in bestehende EDV-Umgebungen, hier also in DMS-Systeme wie loboDMS, ELO, windream, SharePoint und macht so Medienbrüche und Mehrfacherfassung von Daten ein Ende. Auch große Organisationen können nun von der starken Prozess- und Integrationsfähigkeit von orgAnice profitieren.

Scanner sind preiswert und oft schon im vorhandenen Multifunktionsgerät enthalten. Was aber fehlt, ist die praktische Software-Lösung. orgAnice DMS DirectScan macht den Weg frei zum papierlosen Büro. Das AddOn arbeitet nahtlos mit orgAnice CRM und seinem integrierten Kontakt- und Office-Management-System zusammen. orgAnice DRM DirectScan kann an jedem Arbeitsplatz betrieben werden und ist intuitiv bedienbar. Die Ablage erfolgt als PDF, oder optional in den Formaten JPG, PNG, TIF und PDF/A mit durchsuchbarem Text durch integrierte OCR-Konvertierung.

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Dokumentenvorschau

Automatische aktuelle Darstellung des Dokumentes, Bildes oder der Website der aktiven Tabelle bzw. des aktiven Datensatzes.

E-Post-Manager

Optimierung der Prozesskosten im Output-Management ist ein Thema, dass keinen Unternehmer „kalt“ lässt. Dabei stellen sich die Kosten für jedes Unternehmen unterschiedlich dar. Ineffizient ist es bei kleinen Unternehmen, wenn die Mitarbeiter Einschreiben bei der Post noch persönlich aufgeben müssen. Bei großen Untenrehmen führt das zu erheblichen Kostensteigerungen.

Das orgAnice Output-Management ist der Multi-Channel-Versand schriftgebundener Dokumente. Damit kann der Versand für Hybrid-Brief, Online-Brief (mit und ohne digitale Signatur und elektronischem Postfach), Fax, Einzel- und Serien-SMS und E-Mail gesteuert werden. Im gesamten Prozess ist das „Vier-Augen-Prinzip“ mit Freigabe, Unterschriften und Ablageprozessen sichergestellt.

Produktblatt (PDF [664 KB] )

ExcelAddin

Am besten vergleichbar ist Excel Addin mit der orgAnice Word-Vorlage-Funktion. Dabei können sowohl Einzelwerte, als auch tabellarische Daten in eine Excel-Vorlage übertragen werden. Es werden komfortable und vielfältige Konfigurations-Möglichkeiten angeboten.

Ähnlich wie bei den Vorlagen von MS Word können nun auch Vorlagen für MS Excel erstellt werden. Diese werden beim Öffnen über eine Dokumentenschaltfläche mit Dateien aus der Datenbank ergänzt.

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Globale Dublettenprüfung

Bereinigen Sie Ihre Adressbestände. Mit Hilfe der globalen Dublettebprüfung bleiben Ihre Daten in orgAnice CRM immer auf dem neuesten Stand.

Unterstützung beim Finden und Bereinigen von Adress-Dubletten in der orgAnice-Datenbank: Mit Hilfe einer grafischen Oberfläche werden mögliche doppelte Datensätze dargestellt und die bestätigten Dubletten entfernt.

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HTML-E-Mails

orgAnice MailorgAnice ermöglicht E-Mails mit Grafiken im HTML-Format zu versenden. Zum Verfassen der E-Mail kann wie gewohnt Word unter orgAnice genutzt werden. Der Text kann gefettet, kursiv oder unterstrichen gestaltet sowie Schriftart und Farbe ausgewählt werden. Zudem können Bilder eingefügt und Anhänge hinzugefügt werden. Und vieles mehr.

Produktblatt (PDF [713 KB] )

Kalender

Mit dem integrierten Kalender, haben Sie Ihre Termine immer im Blick. Grafisch dargestellt sind Einzel- und Gruppentermine, Aktivitäten und die gesetzlichen Feiertage. Bearbeiten Sie Ihre Termine (kopieren, verschieben, einfügen) und wechseln Sie zwischen der Tages- und Wochenansicht.

Produktblatt (PDF [1.105 KB] )

Ressourcen-Planer

Die Beherrschung dynamischer Prozesse ist nur mit einem optimalen Ressourcen-Management möglich. Die unverzügliche Reaktion auf einen Ausfall ist Voraussetzung für die erfolgreiche Organisation. Damit es nicht dazu kommt, sind Ressourcen im Team zu managen.

Der Ressourcen-Planer erlaubt die perfekte Visualisierung der Terminplanung. Das AddOn integriert sich durch die Konfiguration in jede orgAnice-Anwendung. Durche Einbindung von einer Ressourcen- und mehreren Termin-/ Verfügbarkeitstabellen entsteht eine optimale Ressourcen-Termin-Visualisierung.

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Visitenkarten Scannen

CRM VisitenkartenorgAnice bietet die kosteneffiziente Unterstützung der Kontaktdokumentation. Gescannte Visitenkarten können in orgAnice CRM direkt verarbeitet und im OCR-Prozess extrahiert werden.

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CRM WorkflowViele Arbeitstage beinhalten sich wiederholende Arbeitsvorgänge. Der orgAnice Workflow-Generator passt sich nahtlos in orgAnice CRM ein und sorgt für Effizienz und Qualität bei den Arbeitsabläufen. Durch standardisierte Workflows, welche als Standard-Vorgänge mit beliebig vielen Aktivitäten und bedingten Abläufen generiert werden, lassen sich einzelne Arbeitsschritte schnell und sicher abwickeln.

Produktblatt (PDF [1.266 KB] )

Vergleich orgAnice CRM 7-Editionen

BasicStandardProfessionalEnterprise
Adressverwaltung
Kontaktmanagement
Aktivitätenverfolgung
Korrespondenzverwaltung
Serienbrieffunktionalität
Dokumentenverwaltung
Terminplanung/Kalender
Aufgaben-Manager
SMS-Versand
E-Mail-Anbindung
TAPI-Telefonie
TWAIN-Schnittstelle
Fax-Anbindung
Einbindung von ActiveX-Komponenten
Datenbank Import/Export
Customizing Felder
Multilanguage
Microsoft SQL Server 2008R2/2012/2014
Fakturierung
Erweiterbar mit orgAnice- AddOns
orgAnice WebClient
Customizing Tabellen
Customizing VBA-Entwicklungsumgebung
Voll- / Teilreplikation
Datensatzberechtigung
Benutzerverwaltung über Active Directory
Multi-Site-Mandantenfähigkeit
Direktscan mit Speicherung als als PDF-Bild
Direktscan mit OCR u. Speicherung als PDF/A, TIFF
Volltextsuche in Feldinhalten
Volltextsuche in Dokumenten
E-Post-Manager
E-Post-Manager mit erweiterten Features
Business Intelligence

  Funktion enthalten       Funktion nicht enthalten
  optional, AddOn-Lizenz notwendig
  optional, AddOn-Lizenz für alle Benutzer notwendig
  In Vorbereitung

orgAnice CRM 7 InstallationsanleitungPDF [1.740 KB]
orgAnice CRM 7 ProduktblattPDF [366 KB]
orgAnice FlyerPDF [5.623 KB]
orgAnice ProdukterweiterungenPDF [11.447 KB]
orgAnice CRM 7 Die Neuerungen für den Entscheider und EntwicklerPDF [3.954 KB]
orgAnice CRM 7 Vergleich der EditionenPDF [77 KB]
orgAnice BenutzerhandbuchPDF [12.915 KB]